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Termos e Condições do Site

Sobre os nossos termos

Os presentes termos e condições de utilização (os "Termos") explicam como pode utilizar este site e o seu conteúdo (o "Site"). Estes Termos são aplicáveis entre a ROCA SANITARIO, S.A.U. (nós ou nosso) e o utilizador, a pessoa que acede ou utiliza o Site (você ou seu).

O utilizador deve ler atentamente estas Condições antes de utilizar o Site. Ao aceder ao Site ou ao indicar de outra forma o seu consentimento, o utilizador confirma que aceita os presentes Termos e concorda em ficar vinculado aos mesmos. Se o utilizador não concordar com algum dos Termos, deve deixar de utilizar o Site imediatamente.

Podemos restringir ou suspender o acesso do utilizador ao Site em qualquer altura se, na nossa opinião razoável, o utilizador não cumprir qualquer disposição destes Termos ou da legislação aplicável.

Sobre nós

https://spareparts.roca.com é um site operado pela ROCA SANITARIO, S.A.U., uma empresa registada em Espanha, inscrita no Registo Comercial de Barcelona, volume 20.319, fólio 155, página número B-4744.

O nosso principal endereço comercial é a Avenida Diagonal 513, 08029 Barcelona, Espanha, e o nosso número de identificação fiscal é A08037392.

Se tiver alguma questão sobre o Site, contacte-nos utilizando qualquer um dos métodos disponíveis na nossa página de apoio ao cliente, acessível através da seguinte ligação:

https://spareparts.roca.com/pt/pt/apoio-ao-cliente/contacto

Outras Políticas

Estes Termos de Utilização referem-se aos seguintes termos adicionais que também se podem aplicar à utilização do Site:

Utilização do Site

O Site destina-se apenas à sua utilização pessoal. O utilizador concorda que é o único responsável por todos os custos e despesas em que possa incorrer ao utilizar o Site.

Esforçamo-nos por tornar o Site tão acessível quanto possível. Se tiver alguma dificuldade em utilizar o Site, contacte-nos através dos meios indicados na nossa página de apoio ao cliente.

Não garantimos que o Site seja seguro ou isento de erros ou vírus. O utilizador é responsável pela configuração das suas próprias tecnologias de informação e software de proteção contra vírus.

Como condição para a utilização do Site, o utilizador concorda em:

  • Não atacar o nosso Site através da introdução de vírus, cavalos de Troia, worms, bombas lógicas ou qualquer outro material malicioso ou tecnologicamente prejudicial.
  • Não tentar obter acesso não autorizado ao Site, ao servidor no qual o Site está alojado ou a qualquer servidor, computador ou base de dados ligado ao Site.
  • Não atacar o Site através de um ataque de negação de serviço ou de um ataque distribuído de negação de serviço.

Qualquer violação desta disposição dará origem a uma responsabilidade civil e penal adequada. Comunicaremos qualquer violação desse tipo às autoridades competentes e cooperaremos com essas autoridades revelando a identidade do utilizador. Nesse caso, o direito do utilizador de utilizar o Site cessará imediatamente.

Registo e segurança da palavra-passe

A utilização do Site pode exigir um registo, especialmente para aceder a áreas restritas do Site.

Não somos obrigados a permitir o registo de qualquer pessoa no Site e podemos recusar, terminar ou suspender o registo de qualquer pessoa em qualquer altura se, na nossa opinião razoável, não cumprir estes Termos.

Se lhe for fornecido um código de identificação de utilizador, uma palavra-passe ou outras informações como parte dos nossos procedimentos de segurança, o utilizador é responsável por garantir que essas informações são mantidas seguras e confidenciais e não as deve partilhar com terceiros.

Se suspeitarmos que a sua conta ou palavra-passe foi comprometida ou está a ser utilizada indevidamente, poderemos notificá-lo e exigir-lhe que altere a sua palavra-passe, ou suspender ou encerrar a sua conta.

Se o utilizador souber ou suspeitar que outra pessoa tem acesso às informações da sua conta, deve notificar-nos imediatamente para info@spareparts.roca.com.

A sua privacidade e informações pessoais

A sua privacidade e a proteção das suas informações pessoais são importantes para nós. Quaisquer informações pessoais que nos forneça serão tratadas de acordo com a nossa Política de Privacidade, disponível em: https://spareparts.roca.com/pt/pt/politica-privacidade, que explica quais as informações pessoais que recolhemos, como e porque as recolhemos, armazenamos, utilizamos e partilhamos, bem como os seus direitos em relação às suas informações pessoais e como nos pode contactar para quaisquer questões ou reclamações.

Propriedade, utilização e direitos de propriedade intelectual e industrial

Os direitos de propriedade intelectual e industrial do Site e de qualquer texto, imagem, vídeo, áudio ou outro conteúdo multimédia, software ou outra informação acessível a partir do Site (o "Conteúdo") são propriedade da ROCA SANITARIO, S.A.U. ou dos nossos titulares de licença.

Nós e os nossos titulares de licença reservamos todos os direitos de propriedade intelectual e industrial (incluindo, mas não se limitando a, direitos de autor, marcas comerciais, nomes de domínio, direitos de design, direitos de bases de dados, patentes e quaisquer outros direitos de propriedade intelectual ou industrial, registados ou não, em qualquer parte do mundo). Isto significa que somos proprietários destes direitos e que podemos utilizá-los como entendermos.

Nada nestes Termos concede ao utilizador quaisquer direitos sobre o Site ou o Conteúdo, exceto os necessários para aceder ao Site. O utilizador concorda em não modificar, contornar ou eliminar quaisquer avisos de propriedade contidos no Site ou no Conteúdo (incluindo, mas não se limitando a, avisos de propriedade intelectual) e, em particular, em não alterar quaisquer direitos digitais ou tecnologias de segurança incorporadas no Site ou no Conteúdo.

Limitação da nossa responsabilidade

Exceto no que diz respeito às responsabilidades legais que não podemos excluir por lei (tais como as que resultam de danos pessoais ou morte causados pela nossa negligência) ou ao abrigo das leis aplicáveis relacionadas com a proteção das suas informações pessoais, não somos responsáveis por:

  • Perdas não previsíveis pelo utilizador ou por nós no momento da celebração dos presentes Termos.
  • Perdas que não são causadas por um incumprimento da nossa parte.
  • Perda de lucros, vendas, negócios, rendimentos, oportunidades comerciais, reputação ou boa vontade.
  • Interrupção de atividade.
  • Perdas que não afetem os consumidores.

Acontecimentos fora do nosso controlo

Não seremos responsáveis por qualquer falha no cumprimento destes Termos devido a causas fora do nosso controlo razoável, tais como atos de força maior, greves, bloqueios, falhas de acesso ao sistema ou à rede, ataques terroristas, imposição de sanções, falhas de serviços públicos, inundações, incêndios, explosões, desastres naturais ou acidentes.

Lei Aplicável e Jurisdição

Os presentes Termos e qualquer litígio ou reclamação resultante ou relacionado com os mesmos (incluindo litígios ou reclamações extracontratuais) serão regidos e interpretados de acordo com a legislação espanhola.

Ambas as partes concordam em submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais da cidade de Barcelona para resolver qualquer disputa ou reclamação que surja deste contrato ou esteja com ele relacionado.

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